附上"8.26 點亮淘寶路"的隨堂筆記
電商未來的機遇和挑戰：【靜默下單是牛逼、線上線下共造雙贏】
線上／線下零售的差異—
銷售終端
線下：地段、CBD中央商务区(Central Business District)
線上：關鍵字的搜尋量、搜尋排名(流量與搜尋結果頁次也有關係)
產品呈現
線下：實物-->五感體驗、業務解說、賣場氣氛、商品陳列
線上：圖片、規格-->視覺為主要、消費者的使用行為、換位(消費者立場)思考，靜默下單是牛逼
營銷方式
線下：傳統媒體，靠收視率下廣告費，無法追蹤轉換電視廣告、廣播...
線上：關鍵字廣告-->曝光免費、點擊付費、定向(篩出有效潛在對象才曝光)、統計分析平台(商機大數據)
團隊管理
線下：等級森嚴-->標準化、流程化-->自上而下-->70、80思維
線上：平等尊重-->開放、創新-->自下而上-->85、90思維
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